Hướng dẫn chi tiết giúp bạn rút tiền từ Nivex nhanh chóng, an toàn và thuận tiện.
Đầu tiên, hãy chắc chắn bạn đã đăng nhập vào tài khoản Nivex.
Trên trang tài khoản của bạn, chọn [Rút tiền].
Lựa chọn loại tiền mã hóa bạn muốn rút.
Nhập địa chỉ ví của bạn. Vui lòng đảm bảo địa chỉ chính xác tuyệt đối.
Nhập số tiền bạn muốn rút và xác nhận.
Tùy thuộc vào tình trạng mạng lưới, bạn có thể cần thanh toán một khoản phí mạng lưới nhất định.
Sau khi mạng lưới xác nhận giao dịch, tiền sẽ tự động hiển thị trong tài khoản Nivex của bạn.
Yêu cầu của bạn sẽ được Nivex xử lý trong thời gian sớm nhất.
Bạn có thể theo dõi giao dịch trên Blockchain Explorer.
Thời gian rút tiền phụ thuộc vào loại tiền tệ và phương thức rút. Rút tiền mã hóa thường nhanh hơn, trong khi rút tiền pháp định có thể cần thời gian xử lý lâu hơn.
Một khi yêu cầu rút tiền đã được xử lý, thông thường sẽ không thể hủy. Nếu cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ đội ngũ Hỗ trợ Khách hàng (CSKH) của chúng tôi ngay lập tức.
Nếu rút tiền thất bại, nguyên nhân có thể do sai địa chỉ, sự cố mạng lưới hoặc vượt quá hạn mức. Vui lòng kiểm tra lại thông tin rút tiền và liên hệ CSKH.
Giải thích về phí nạp và rút tiền
Hãy chắc chắn rằng bạn đang sử dụng đúng địa chỉ ví và ví của bạn được bảo mật. Không chia sẻ khóa riêng tư (private key) hoặc mật khẩu với bất kỳ ai.
Nạp tiền pháp định có thể phát sinh phí, tùy thuộc vào phương thức nạp và tổ chức tài chính bạn sử dụng. Ví dụ, nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng hoặc dịch vụ thanh toán của bên thứ ba có thể mất một khoản phí nhất định.
Khi rút tiền mã hóa, bạn cần thanh toán phí giao dịch mạng lưới. Đây là khoản phí do mạng lưới blockchain thu để xác nhận và xử lý giao dịch.
Rút tiền về tài khoản ngân hàng có thể phát sinh phí và có thể bị giới hạn bởi hạn mức rút hàng ngày hoặc hàng tháng.
Hạn mức rút tiền mã hóa
Ví dụ: mạng lưới Bitcoin trong thời gian tắc nghẽn có thể yêu cầu phí giao dịch cao hơn để đảm bảo giao dịch được xác nhận.
Nạp tiền pháp định có thể phát sinh phí, tùy thuộc vào phương thức nạp và tổ chức tài chính bạn sử dụng. Ví dụ, nạp tiền qua chuyển khoản ngân hàng hoặc dịch vụ thanh toán của bên thứ ba có thể mất một khoản phí nhất định.
Nếu tiền rút của bạn chưa về tài khoản trong thời gian dự kiến, vui lòng kiểm tra các nguyên nhân sau:
Vui lòng kiểm tra kỹ và đảm bảo bạn đã dán đúng địa chỉ ví người nhận.
Trong thời gian mạng lưới tắc nghẽn, việc rút tiền có thể mất nhiều thời gian hơn để được xác nhận.
Kiểm tra xem bạn có vượt quá hạn mức rút tiền hàng ngày/hàng tháng không.
Truy cập trang web chính thức của Nivex, nhấp vào nút “Liên hệ chúng tôi” hoặc “Hỗ trợ trực tuyến” ở cuối trang. Nivex cam kết mang đến cho bạn trải nghiệm giao dịch tài sản số an toàn, nhanh chóng và tiện lợi.
